Protection des données

Cette politique explique quelles données personnelles C10 traite, dans quel but et quels sont vos droits, selon la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

C10, Christen Fernando, 1510 Moudon, Suisse.
Contact : contact.c10corp@gmail.com

Données du formulaire de maquette

Quand vous demandez une maquette, nous recevons :

• votre prénom et nom, le nom de votre entreprise, votre métier et votre localité ;
• votre numéro de mobile (WhatsApp) et votre adresse e-mail ;
• l'adresse de votre site actuel, si vous l'indiquez ;
• vos deux confirmations (tarif pris en connaissance, accord sur cette politique) ;
• la provenance de votre visite, si elle figure dans le lien suivi : paramètres de campagne (utm_source, utm_campaign, utm_content), identifiant de clic Facebook (fbclid) et page d'arrivée ;
• la date et l'heure de la demande.

Pourquoi : préparer votre maquette, vous la transmettre, vous recontacter par WhatsApp, e-mail ou téléphone au sujet de cette demande, et, si vous validez, exécuter le contrat. La provenance sert à savoir quelles publicités amènent des demandes. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ne les utilisons pas pour de la prospection sans rapport avec votre demande.

Meta Pixel (Facebook, Instagram)

Le site utilise le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Ltd. et Meta Platforms, Inc. Il enregistre la visite des pages et, uniquement sur la page de confirmation qui suit l'envoi du formulaire, un événement « demande ». Ces informations, associées à un identifiant placé dans votre navigateur (cookie _fbp) et, le cas échéant, à votre compte Meta, permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités et de les montrer à des personnes susceptibles d'être intéressées. Meta les traite aussi pour ses propres besoins, selon sa politique de confidentialité. Les données du formulaire (nom, téléphone, e-mail) ne sont pas transmises à Meta.

Pour vous y opposer : bloquez les cookies tiers dans votre navigateur, ou réglez vos préférences publicitaires Meta.

Autres données techniques

L'hébergeur enregistre, comme tout serveur web, l'adresse IP et les informations techniques des requêtes, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. La provenance de votre visite est gardée dans votre navigateur le temps de la session (stockage de session), pour accompagner votre demande.

Prestataires et transferts à l'étranger

Vos données sont traitées par les prestataires suivants, uniquement pour les besoins décrits ici :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site ;
• Lovable (Suède) et Supabase Inc. : base de données qui enregistre les demandes ;
• Resend (États-Unis) : envoi de l'e-mail qui nous signale une nouvelle demande ;
• Google (Gmail, Google Fonts) : réception de cet e-mail, polices du site ;
• Meta (WhatsApp, Meta Pixel) : échanges sur WhatsApp, mesure publicitaire.

Certains de ces prestataires se trouvent hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Les transferts reposent sur les garanties reconnues par le droit suisse : certification au Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsqu'elle existe, ou clauses contractuelles types.

Durée de conservation

• Demande de maquette sans suite : effacée au plus tard 12 mois après la demande.
• Client : données conservées pendant le contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables, comme l'exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact.c10corp@gmail.com. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en ligne, datée en haut de page, fait foi.